Få hjælp til at komme i behandling
Med en sundhedsforsikring i Skandia kan du altid få hjælp af vores sygeplejersker på Lifelinelinjen® til at komme til undersøgelse eller i behandling.
Kontakt din egen læge først
Du får det mest optimale forløb, hvis du kontakter din egen læge først. På den måde kan vi sikre, at du bliver sendt til den rette specialist eller behandler via din sundhedsforsikring. Det er også en fordel for dig, at din læge er med på sidelinjen i dit behandlingsforløb.
Kontakt Lifelinelinjen®
- elektronisk
Du kan bruge vores elektroniske anmeldelse 24 timer i døgnet.
Når vi har modtaget din anmeldelse, vil en sygeplejerske fra Lifelinelinjen® kontakte dig og hjælpe dig videre i dit behandlingsforløb.
Særligt for Lifeline Basis
Har du en Lifeline Basis sundhedsforsikring, skal du altid:
- først kontakte egen læge
- bruge den elektroniske anmeldelse
Særligt for Lifeline Plus og Lifeline Excellent
Ring til Lifelinelinjen®
- 7010 0117
Er du forsikret med en Lifeline Plus- eller Lifeline Excellent sundhedsforsikring, kan du ringe direkte til Lifelinelinjen®.
I dagtimerne
Lifelinelinjen® er bemandet med erfarne sygeplejersker, som på hverdage i dagtimerne sidder klar ved telefonerne for at hjælpe og vejlede dig optimalt i en given situation og et eventuelt behandlingsforløb.
Mandag har vi mest travlt
Det er vores erfaring, at mange kunder ringer om mandagen. Så hvis du har mulighed for at ringe en af de andre dage, kan det være en god ide.
Uden for dagstimerne
Ringer du uden for dagtimerne på hverdage eller i weekenden, så er det vores samarbejdspartner, der besvarer dit opkald og udfylder en rapport. Du vil blive kontaktet af en af Skandias sygeplejersker næste hverdag.